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“小王，抓紧带我们医护人员上门核酸检测，一个不能漏！”

“大姨，您家里情况我知道，稍等，我们网格员已经在给您上门送菜的路上了。”

……

在金山桥街道碧西社区，她的名字几乎无人不知无人不晓，每个居民谈到她都竖起大拇指，她就是碧西社区居委会副主任朱惠侠。自3月28日徐州发生疫情以来，48岁的她，临危受命，挺身而出，率领社区全体工作人员，广泛动员群众，全面开展核酸检测，严格落实联防联控措施，拼尽全力守护此方热土，被社区群众亲切地称为“疫情防控一线的女汉子”。

这个女汉子“心细如针”

工作一定要想在先、干在前。在每次区域核酸检测开始前，她总是未雨绸缪，加班加点提前统筹好人员、物资、场地，并根据现场情况灵活调整，确保万无一失。3月29日，当碧西社区碧螺小区健康码为绿码的居民正在进行核酸检测时，她敏锐地发现很多健康码为黄码的人员急切想要排队核酸检测，她耐心地和大家沟通、解释，并立即根据实际情况将碧螺小区二区设为黄码人员专用采集点，一区、三区为绿码人员专用采集点。在做好集中检测的同时，提前把不同类型的居家隔离人员核酸检测时间都做成明细表，通过“五包一”机制，在核酸检测前一天让工作人员通知到位。她告知采集点负责人，根据人流情况请医护人员见缝插针地完成上门核酸任务，并把上门核酸检测的路线规划好，让大家少走弯路，尽可能节省时间和体力。她还特意将核酸检测标志制作成疫情期间备受欢迎的绿色，用不同深度的绿来区分检测轮次。经过仔细安排，虽然碧西社区有将8000多位居民，但社区每次都能提前完成核酸检测任务。

每日做完核酸检测，她会及时整理台账，让工作人员整理汇总当日核酸检测人员名单，排查未检测人员，不漏一人。“由于前期我们社区全员摸排“敲门”行动工作扎实，这次全员核酸检测的名单才准确详实，才能快速精准地排查到未检人员。”

“疫情防控期间她天天来得最早走得最晚，每晚核实完数据、整理好台账、安排好第二天工作才下班！”社区工作人员钮涛说。

这个女汉子

“带着大家一起冲”

她深知要想打赢这场硬仗，靠自己一个人的力量远远不够。“我们社区的工作群就叫碧西‘敢死队’，作为我们这个社区的老大姐，尽我最大努力统筹安排好大家的工作，保质保量地完成任务，还要关心每一位医护人员、机关社区工作人员、志愿者，及时疏导大家的情绪，激励和鼓舞士气。像东方星座和花半里都是新入职的工作人员，经验不足，我就得多担着点、多牺牲点个人休息时间，加班加点整理好各类台账和第二天需要的资料，干不完我也睡不着觉。我们团队很多人住得远，我每次都让他们晚来会儿。”

她真心爱护工作人员，将心比心，大家也非常的信任她，亲切地称她为朱姐、侠姐，有什么困难都会第一时间找她求助。工作人员郝萱因为太累睡过了头，朱姐担心她一个人住有什么危险，立马派人上门查看。工作人员杨意斌发现工作出了一点差错，愧疚的跟朱姐说抱歉，她只道一句“没关系的，有事姐担着！”工作告一段落她会叫大家抓紧时间休息，给每一位工作人员真心道一句辛苦和感谢。

“她是我们的大姐，领着我们一起工作，我们遇到困难，遭受委屈，她会帮我们分析，教我们怎么做，除了工作还很关心我们的生活，真的是操碎了心。”网格员韩倩动情地说。

这个女汉子“有点像保姆”

她心中时刻装着居民，是居民的贴心人。当网格员电话占线的时候，居民会第一时间向她求助，她也总能第一时间回复。3月30日晚，有不少社区居民健康码成了黄码，都特别的着急、焦虑，她则连续4小时不停地一一给居民做好解释。有一位东方星座小区居民因核酸检测排队时间较长有些怨言，为疏导居民不良情绪，她及时沟通解释，获得了居民的理解和体谅，第二天该居民还主动帮助维持核酸检测现场秩序。

视居民诉求为自身追求，她将微信里孕妇、居家隔离人员、糖尿病人、需透析的病人等重点关注人群置顶，第一时间看到他们的需求，及时解决他们的问题。她每天抽空询问居家隔离人员的情况，安排专人为他们及时送去饭、菜、水果和生活用品，解决他们的后顾之忧，关心他们的心理状况，鼓励他们安心居家、积极配合社区的核酸检测。同时，她要求所有网格员每次核酸检测前都要给居民一对一发微信通知，同时要求大家必须及时回复居民的疑问，及时解答居民的疑惑。

她关心从医院刚手术回来的居民，为居民办理回家手续，送去所需物品，居民感动地说“从来没见过你这么好的人，真是谢谢你！”

她的丈夫孙勇笑谈到：“这哪是居委会副主任，分明已经成全碧西社区的保姆了。”

这个女汉子

“还是个灭火队员”

3月31日上午，碧螺小区的一位老年居民下楼核酸检测时发现健康码变成了红码，几乎与此同时，东方星座小区一位居民也出现了红码，突然间社区内有两个红码，气氛顿时变得紧张。因为她比较了解这两户居民，基本都很少外出，她连续3趟赶赴居民家中，最后发现这两户居民在手机操作选址时均不小心选成了高风险地区，导致健康码变成红码。她终于松了一口气，立即给居民解释，并第一时间向上级汇报情况。

她非常善于和居民打交道，居民也非常信任她。在她看来，和居民沟通一定要在坚持原则的基础上注意方式方法。有一次两位居民做完核酸在外闲聊，没有立即回去，当她告知居民不要在外逗留时，一位居民说：“昨天做核酸，今天还做，啥时是个头？”朱姐笑着说：“昨天大家都吃过饭，怎么今天还得吃？”说完大家都笑了，居民也自觉回家了。

这个女汉子“不顾家”

近段时间以来，最让朱惠侠愧疚的是家人。她的父母居住的小区被列为封控区，父亲身体一直不好，她哥哥在机场工作，弟弟在刘湾社区参加防疫工作，都没法照顾老人，她中午吃盒饭时听到电话那头父母为了不给子女和别人添麻烦，这几天在家只吃挂面时，她忍不住哭了起来。

朱惠侠的丈夫和女儿在她忙碌的日子里，承包了家里所有的家务。有一天，爷俩在家盼望着她能早点下班一起吃顿久违的团圆饭，结果晚上八点多她刚进家门，突然有事需要她立刻返回社区，直至凌晨两点才回到家，丈夫和女儿都睡着了，看到饭桌上丈夫炖的她最爱吃的鱼，泪水止不住涌了下来，早上四点又起床去社区安排当天的防疫工作。

（来源：徐州经济技术开发区管委会网站）【投稿、区域合作请邮件信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】

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